111.png北京聯通公眾寬帶產品業務須知

1.  公眾寬帶產品麵向北京地區具備開通條件的小區內住戶開放。

2.  新裝寬帶產品一次性綜合工料費為300元。

3.  公眾寬帶產品的接入速率均指下行速率。理論上,具體上下行速率如下表,

      1B ( byte) = 8 b(bits):

產品速率下行速率(bps)上行速率(bps)接入方式
50M50M10MFTTH
100M100M20MFTTH

4.  銅線寬帶接入客戶(包括FTTB、ADSL、VDSL接入方式),無法完全達到理論上下行速率,北京聯通將打開速率限製,最高實際速率以客戶線路可達為準。

5.  100M及以上產品將存在一定的網絡自耗,可能不能完全達到其理論下行速率。

6.  客戶有權在北京聯通提供的寬帶產品業務範圍內進行產品變更。其中不涉及施工的速率變更自業務受理當日起生效,如產品速率變更涉及施工,則自竣工當日起生效。變更後資費自竣工後次月生效。

7.  客戶應妥善保管寬帶接入賬號、密碼。因客戶保管不善致使接入賬號和密碼等安全信息被他人盜用並造成損失的,由客戶承擔全部責任。

8.  公眾寬帶不限時包月200M(不含)以下產品客戶通過同一接入賬號最多可同時使用4台終端,限時包月產品客戶通過同一接入賬號最多可使用1台終端接入互聯網。當客戶接入互聯網的終端數目超過了上述約定,北京聯通公司不保證通信質量並有權中止提供寬帶接入服務。

9.  北京聯通公眾寬帶產品僅限家庭客戶非經營性使用。客戶不得在未經北京聯通許可的前提下私自改變其申請的寬帶產品使用性質。一經發現,北京聯通公司有權終止提供寬帶服務。

10.  客戶應當妥善保管並使用北京聯通為其提供使用的終端設備。未經北京聯通同意,客戶不得將該設備轉借﹑出租﹑出售或贈與他人,也不得將上述設備用於非北京聯通提供的業務中,一經發現,北京聯通公司有權終止提供寬帶服務。終端在網三年內撤機時,客戶須向北京聯通歸還該設備並保證設備的完好可用,或者向北京聯通公司全額支付已領用的設備費用(MODEM/家庭網關200元/個;ONU/HGU光網絡終端整機300元/套,其中終端主機275元/台,電源適配器15元/個,網絡連接線10元/根;IPTV機頂盒整機200元/套,其中機頂盒主機155元/台,遙控器30元/個,電源適配器15元/個);客戶在網期內維保由北京聯通負責,因客戶使用不當造成設備丟失和損壞除外。超過維保期或設備升級產生的費用將由客戶自行承擔。終端在網三年後,撤機時終端設備無需交回。

11.  客戶使用的接入終端設備(包括但不限於MODEM/家庭網關、ONU/HGU/IPTV機頂盒、個人電腦、具備WIFI功能的個人智能終端等)所產生的電費,由客戶自行承擔。

12.  北京聯通計費係統依據客戶斷網記錄進行相應計費處理。如遇客戶產生跨計費周期上網記錄時則北京聯通按月末日24時切割客戶此次上網的上網時長和上網費用,且分別計入當月及次月。

13.  “沃長寬”產品寬帶安裝竣工當月免費使用,客戶未按期繳納寬帶業務費用的,視為違約。北京聯通有權按照《中華人民共和國電信條例》規定,暫停寬帶接入服務,並收取業務暫停費用;對於暫停服務後60日內仍未交納費用的,有權終止提供寬帶接入服務;北京聯通有權按照客戶所欠費用每日加收3‰的違約金(從逾期之日起算)。

14.  客戶使用寬帶業務上網時須遵守國家相應的互聯網管理法規,如違反國家的法律法規,北京聯通有權停止提供服務並進行撤機。

15.  限時包月客戶辦理撤機手續的,自撤機手續辦理之日起寬帶賬號不可使用,辦理撤機手續當月,月租費按天收取,收取規則為:包月產品按月租費/當月天數*實際使用天數收取該月費用。不限時包月/躉交客戶辦理撤機手續的,自撤機手續辦理次月起,寬帶賬號不可使用,辦理撤機手續當月,月租費按天收取,收取規則為:包月產品按月租費/當月天數*實際使用天數收取該月費用。

16.  公眾寬帶產品包含北京聯通提供的寬帶電子媒體信息(寬帶信息推送服務)。

17.  “沃長款”產品客戶須知:

(1)躉交付費指一次性繳納一年及以上寬帶月租費,並辦理躉交手續的付費方式。

(2)新裝寬帶辦理躉交付費客戶,自裝機竣工當月開始計算躉交期。

(3)變更為躉交付費的客戶,從申請變更後的次月開始計算躉交期。

(4)躉交費用僅包含客戶寬帶月租費。

(5)客戶在躉交優惠期內不再享受同期的其他寬帶優惠政策。

(6)躉交未到期,提前終止躉交的,需補收費用。已使用月份需按同速率不限時包月產品資費進行補收,同時補收一次性綜合工料費。

(7)客戶可在躉交到期前任何時間辦理續躉手續。躉交期最後1個月未辦理續躉手續的客戶,自躉交期結束的次月起,北京聯通會自動將客戶的業務資費變為客戶所選速率對應的不限時包月標準資費。

(8)在躉繳期內,由於客戶該寬帶關聯的固定電話/IPTV/移網手機號產品欠費停機的,寬帶使用功能繼續保留,躉交款月費正常計費,直至躉交款消費完畢;客戶需自行繳納固定電話/IPTV/移網手機號產品的欠費。

(9)客戶在躉交期內,不能進行付費方式等業務的辦理。

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